¡Devuelvanme Internet!

Tengo contratado hace apenas un mes internet con VTR, y no sólo internet, sino que se nos ocurrió contratar, nuevamente, los 3 servicios con VTR: Internet, TV Cable y Teléfono. Más que nada por economía, ya que como uno es un estudiante miserable no se puede dar lujos innecesarios...

El asunto es que ya es como la tercera o cuarta vez que mientras estoy navegando se cae internet, entonces verifico que el problema no sea mi tarro, y cuando noto que realmente el problema es del isp me dispongo a llamar al callcenter (6006009000) para consultar cual es el problema y saber cuanto tiempo durará, pero me encuentro con la sorpresa de que ¡NO HAY LINEA TELEFONICA! Entonces ... ¡Como MIERDA voy a consultar si cuando se cae internet también se cae el teléfono! y lo mismo ha sucedido cada vez que se cae la conexión...

Lo peor de todo es que ya conocía el servicio de VTR, porque el año pasado también lo teniamos, y ya sabía que dejaba bastante que desear, pero al final caímos denuevo en él. Uno por la economía -- Mas que nada porque la demás gente de este depto. quería cable -- y dos porque la atención al cliente en telefonica es mas mala que el servicio en VTR.

Conclusión: No hay conclusión :S